Диагностика на месте
Проверяем оборудование, сеть, периферию, питание, подключения и доступы.
Выездные инженеры
Выезд IT-инженера на объект в Москве, МО и регионах
Инженеры выезжают в офисы, магазины, салоны связи и подразделения для диагностики, монтажа, ремонта, замены оборудования и настройки инфраструктуры.
SLAрегламент, заявки, отчеты
Состав услуги
Что входит
Каждая услуга может быть включена в абонентский тариф, оформлена как проект или выполнена по почасовой модели с выездом инженера.
Монтаж и подключение
Устанавливаем рабочие места, оргтехнику, сетевое и торговое оборудование.
Ремонт и замена
Выполняем доступные работы на объекте, организуем замену или сервисный ремонт.
Фотоотчет
Фиксируем результат, рекомендации, состояние объекта и выполненные действия.
Процесс
Как работаем
01Заявка и адрес объекта
02Согласование окна
03Выезд и работы
04Отчет и закрытие заявки
Почему удобно
Один подрядчик вместо разрозненных исполнителей
Услуга интегрируется с другими направлениями: удаленная поддержка, выезды, аренда, подмена, доставка, инвентаризация, расходные материалы и отчеты.
Можно ли работать только по разовым заявкам?
Да. Для разовых задач доступна почасовая модель и отдельная стоимость выезда.
Можно ли включить услугу в абонентское обслуживание?
Да. Состав включенных услуг, лимиты, SLA и исключения фиксируются в тарифе или приложении к договору.
Работаете ли с несколькими подразделениями?
Да. Для сетевых клиентов настраивается единый регламент, маршрутизация заявок и отчетность по объектам.
Обсудить проект
Рассчитать: Выездные инженеры
Опишите объекты, оборудование и желаемый режим обслуживания — подготовим предложение.